Компания Sony временно приостановила продажи Xperia 1 VII из-за того, что смартфоны во время использования сами выключаются, уходят в непрерывную перезагрузку или не включаются, превращаясь в «кирпич».
Производитель указывает, что проблема затрагивает несколько конкретных версий телефона для японских операторов связи:
-
Xperia 1 VII SO-51F (для NTT Docomo, Inc.)
-
Xperia 1 VII SOG15 (для корпорации KDDI)
-
Xperia 1 VII A501SO (для SoftBank Corp.)
-
Xperia 1 VII XQ-FS44
Как сообщает Sony, сообщений о том, что эта проблема затрагивает Xperia 1 VII за пределами Японии, не было.
Компания рекомендует пользователям, столкнувшимся с проблемой, создать резервную копию необходимых данных, по возможности сбросить настройки телефона и попытаться обновить программное обеспечение: одновременно нажать кнопку питания и увеличения громкости на 20 секунд, после чего установить последнее обновление ПО.
Сейчас Sony изучает причины сбоев. Вероятнее всего, проблема связана с программным сбоем в японской версии смартфона, пишет Android Authority.
Sony анонсировала новый смартфон Xperia 1 VII в мае. Устройство похоже на прошлую модель Xperia 1 VI, но получило ряд улучшений.
Источник: habr.com
