Часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы собрали ответы на вопросы, которые наиболее часто задают нашим менеджерам.

Цена пластиковых окон во многом зависит от конфигурации окна (глухое, с 1 створкой, с 2-я створками) и выбора комплектующих: профильной системы, фурнитуры, стеклопакета, дополнений к окну.

Наша компания предлагает огромный ассортимент продукции: несколько видов профилей, разные типы стеклопакетов, различную комплектацию фурнитуры и множество дополнений. Каждый Покупатель выбирает необходимое именно ему.

Следовательно понятие «стандартное окно» в данном случае не совсем корректно. Стандартными могут быть только размеры окон в панельных домах, стандартных же окон не бывает.

Цена каждого конкретного окна индивидуальна. Поэтому стоимость окна можно рассчитать только после того, как Вы ознакомитесь с ассортиментом предлагаемых нашей фирмой комплектующих и дополнений и определитесь с выбором, то есть после консультации в офисе. 

Да, мы осуществляем зимний монтаж, используя специальный тепловой экран, который позволяет не переохлаждать помещение.

В холодное время года применяется специальная зимняя пена, которая расширяется при низкой температуре.

Замер в г.Орске, Новотроицке и Гае осуществляется бесплатно. Выезд в другие населенные пункты производится платно (подробнее можно узнать у продавцов-консультантов в офисах продаж).

Проводить замер самостоятельно Вы можете в том случае, если планируете их устанавливать сами. Если же Вы приобретаете окна с монтажом, то замер осуществляет только специалист нашей компании.

На окна ПВХ и на их монтаж мы даем 5 летнюю гарантию.

Мы предлагаем окна только заводского производства, что гарантирует высокое качество изготовления и обеспечивает окну до 20 лет эксплуатации. Это подтверждено сертификатами соответствия.

Кроме того, крупные производители имеют возможность предложить Покупателю огромный выбор комплектующих, дополнений или готовых оконных решений.

Достаточно дважды в год обрабатывать фурнитуру и резиновые уплотнители специальными средствами

Все окна, изготовленные из современных ПВХ профилей, практически не выделяют токсичных веществ, не больше чем другие предметы из пластика, которые мы используем в быту: телевизоры, электрические чайники, мебель и т.п. Окна, предлагаемые нашей компанией сертифицированы. В том числе имеют экологический и гигиенический сертификаты соответствия.

Конечно. Хорошая тепло- и звукоизоляция достигается за счет герметичности пластиковых окон, а так же применения широких профильных систем, двухкамерных стеклопакетов и качественного монтажа.

Пластиковые окна более долговечны и герметичны. К тому же их легче сохранить в чистоте и хорошем состоянии, и они не требуют дополнительного вложения денег на реставрацию.

Дело в том, что за дыхание принимается продувание, которое имеет место в домах, где все еще стоят старые деревянные окна. Современные же оконные конструкции из ПВХ и дерева практически полностью герметичны. С одной стороны это позволяет сохранять домашнее тепло и экономить на электроэнергии, с другой — возникает проблема повышенной влажности и необходимости частого проветривания помещения.                        

На российском рынке хорошо зарекомендовали себя многокамерные профильные системы — Вы можете найти о них информацию в интернете или печатных изданиях строительной тематики. Далее выбор зависит от ваших пожеланий, финансовых возможностей и ассортимента компании, у которой вы будете заказывать окна.

Можно. Гарантия в этом случае на окна не распространяется. Соответствие заказу: внешний вид, технические характеристики, комплектацию в этом случае Вы должны будете проверить в момент приема окна.

По нормам в жилом помещении влажность не должна превышать 55%. Пластиковые окна практически полностью герметичны, а т.к. дома мы стираем, варим и дышим — это приводит к повышению влажности. Поэтому иногда и происходит выпадение конденсата на холодных участках помещения - стеклопакете и профиле.

Единственным способом устранить повышенную влажность является проветривание. Проветривать комнату необходимо по 30-40 минут несколько раз в день. Наиболее эффективно сквозное проветривание.

Заказывая пластиковые окна, обратите внимание, есть ли механизм для комфортного проветривания в используемой фурнитуре (многоступенчатый или щелевой проветриватель).

В качестве дополнительной опции можно установить специальные клапаны, например, Aereco, Regil Air, однако они не всегда работают эффективно в условиях нашего климата. К тому же при установке некоторых клапанов нарушается герметичность окна, что приводит к ухудшению звукоизоляции. Гораздо более комфортным для проветривания является установка многоступенчатого проветривателя. С его помощью Вы сможете приоткрывать окно на 5-20 мм и самостоятельно регулировать приток свежего воздуха в зависимости от погоды и температуры воздуха на улице.

Мы предлагаем беспроцентную рассрочку платежей на 3 месяца. В этом случае 25% от суммы Вы вносите при заключении договора и оставшуюся часть - в течение 3 месяцев равными частями. Таким образом получается 4 равных платежа. При покупке окна в рассрочку сохраняются некоторые скидки

Нет, в Федеральном законе «Об охране окружающей среды» четко прописано, что строительный мусор запрещено выбрасывать вместе с бытовыми отходами, он должен вывозиться отдельно специализированными техническими средствами на полигоны для последующей утилизации. Наши специалисты осуществляют вынос мусора на лестничную площадку.

Для удобства наших клиентов мы предоставляем услугу по вывозу мусора, вы можете заказать ее дополнительно при заказе изделия.

Несмотря на высокую герметичность пластикового окна, в закрытом состоянии допускается небольшой доступ воздуха из-за технических особенностей створки. Например в месте крепления верхней петли.

Установка пластикового окна — это «грязная» работа, требующая определенных разрушений (области откосов, под подоконником). Поэтому рекомендовано сначала выполнять строительные работы, затем менять окно, и только потом — работы отделочные.

В зависимости от заказанной Вами комплектации (установка окна с откосами идет дольше, чем без них), от типа дома (в панельном монтаж осуществляется быстрее, чем, например, в доме старого типа) и от профессионализма монтажников. В среднем, окно в полной комплектации в панельном доме устанавливается примерно за 1,5-2 часа.